موظف سنترال

المهام الوظيفية :
1- الحصول على المعلومات اللازمة لاكمال المكالمات وتسجيل التفاصيل اللازمة فى السجلات الخاصة بها.
2- مساعدة العملاء من خلال تحويل المكالمات للموظف المعنى .
3- استخدام معدات السنترال للرد على المكالمات الواردة وتحديد غرض الاتصال من المتصل لاجراء التحويل المناسب للمكالمة.
4- ادارة المكالمات بعيدة المدى والمكالمات المتعددة الاشخاص.
5- تقديم المساعدة والدعم فى حالة الابلاغ عن اعطال فى المعدات الهاتفية أو اى شكاوى أو مشاكل فى الخدمة.
6- ارسال واستقبال الفاكسات .
7- أي أعمال يتم التكليف به حسب متطلبات العمل.

على ان يتمتع المتقدم للوظيفه بالمواصفات التالية:

• أن يكون حاصلاً على مؤهل جامعى أو ما يعادله.
• حديث التخرج أو الخبرة فى نفس المجال.
•اجادة اللغة الانجليزية بشكل مقبول.
•يفضل قاطني القاهرة الكبرى والجيزة.
•حسن التواصل واجادة حل المشكلات.
•حسن التعامل واللباقة.
•اجادة الحاسب الآلي و برامج الأوفيس.