customer service agent

الوصف الوظيفي

Supporting customers through written channels like email, chat, WhatsApp

- Supporting customers through spoken channels like phone and video calls

- Guiding customers through stressful situations involving their money

- Working with back office teams to resolve customer queries

- Helping guide the bank’s development by providing feedback about customer experience and internal processes

المهارات
Good problem solving

Excellent communication skills

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة أبو ظبي, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة البنوك
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 3 الحد الأقصى: 5
الجنسية الإمارات العربية المتحدة
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي

https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/customer-service-agent-4446696/