الوصف الوظيفي
-Address user tickets regarding hardware, software and networking
-Walk customers through installing applications and computer peripherals
-Ask targeted questions to diagnose problems
-Guide users with simple, step-by-step instructions
-Conduct remote troubleshooting
-Test alternative pathways until you resolve an issue
-Customize desktop applications to meet user needs
-Record technical issues and solutions in logs
-Direct unresolved issues to the next level of support personnel
-Follow up with clients to ensure their systems are functional
-Report customer feedback and potential product requests Help create technical documentation and manuals
المهارات
IT Desktop Support Engineer
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة وكالات التوظيف/التوظيف
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
*** تقدم على الرابط التالي : Apply on the following link ***
https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/it-desktop-support-engineer-3912863/
You can register your CV at bayt.com to apply for premium jobs.