الوصف الوظيفي
*Answering customers’ queries through Company’s communication channels: phone calls, emails, live chat and Company’s social media platform.
* Making sure that quality customer experience is given to customers by providing accurate, valid and complete information.
* Helping customers whenever they need help, without hesitations.
* Build sustainable relationships of trust with customers through honest, open and interactive communication.
* Submit reports to the Team leader/Customer Experience Manager when asked.
* Meet KPIs/SLAs as required by the company’s management.* Building a great workplace through creating a productive relationship with the whole Desertcart team.
المهارات
* Ability to talk to customers in a very polite manner with enthusiasm
* Ability to type 50-60 wpm
* Ability to adapt to any situation the agent may experience* Ability to handle a situation under pressure and stress
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة: دبي, الإمارات العربية المتحدة قطاع الشركة: الإنترنت/التجارة الإلكترونية طبيعة عمل الشركة: غير محدد الدور الوظيفي: خدمة العملاء ومركز الإتصال نوع التوظيف: دوام كامل الراتب الشهري: غير محدد عدد الوظائف الشاغرة: 1 الرقم المرجعي للوظيفة: JB3759836
المرشح المفضل
المستوى المهني: مبتدئ عدد سنوات الخبرة: الحد الأدنى: 1 منطقة الإقامة: دبي,الإمارات العربية المتحدة الشهادة: دبلوم
Printable Page 
Report Advertisement