مدير تنفيذي قسم البنية التحتية

الوصف الوظيفي
1. ملخّص الوظيفة
يعمل مدير تنفيذي قسم البنية التحتية تحت الإشراف المباشر لرئيس تقنية المعلومات، ويكون مسؤولاً عن البنية التحتية لنظام وشبكة “العقارية” بما فيها إدارة تهيئة العمليات ونشرها ومراقبتها وصيانتها. وعلاوة على ذلك، يكون مدير تنفيذي إدارة البنية التحتية مسؤولاً عن توجيه عمليات توفير الدعم لتقنية المعلومات في كامل شركة “العقارية”.
2. الأدوار والمسؤوليات الوظيفية
المسؤوليات الإدارية
1 المُشاركة في تطوير استراتيجية قسم تقنية المعلومات وأهدافه ومبادراته وخططه، ومراقبة تنفيذها.
2 إدارة الأنشطة والعمليات اليومية، ووضع توصيات بالتحسينات المُمكنة، والتأكد من توثيق وتنفيذ جميع السياسات والإجراءات بشكل مناسب.
3 المُساعدة في تطوير الموازنة السنوية، بما يشمل جميع متطلّبات الموارد المالية والبشرية.
4 مراقبة الأداء التشغيلي للإدارة المَعنيّة بقسم البنية التحتية، ومقارنتها بالأهداف والغايات الموضوعة ورفع التقارير بالنتائج بناءً عليه.
5 توفير الإرشاد والدعم للموظفين في تنفيذ عملهم والتأكد من الانتقال المعرفي المناسب لتطوير معارفهم وتحسين أدائهم.
مسؤوليات وظيفية
1 قيادة تنفيذ المبادرات والمشاريع الموكلة لقسم النُظم لتحقيق الأهداف المرتبطة باستراتيجية تقنية المعلومات.
2 إدارة المهام اليومية المتعلقة بقسم النُظم بما يشمل تهيئة تطبيقات ونُظم تقنية المعلومات ونشرها ومراقبتها وصيانتها (ومنها أنظمة التشغيل).
3 قيادة المهام المتعلقة بتصميم مكوّنات البنية التحتية لشبكة تقنية المعلومات وتنفيذها وإدارتها.
4 إدارة المهام المَعنية بتحليل الحوادث المتصلة بالشبكات وتشخيصها، وإجراء الترقيات أو التثبيتات اللازمة للبنية التحتية لشبكة تقنية المعلومات لحل تلك المشاكل.
5 تعريف وتقييم المخاطر المتصلة بالبنية التحتية لشبكة تقنية المعلومات بالتنسيق عن كثب مع قسم استراتيجية وأمن تقنية المعلومات.
6 إدارة توفير المستوى التمهيدي (الأول) من خدمات مكتب المساعدة للدعم الفني إلى المستخدِمين النهائيين لأنظمة الحواسيب الشخصية، وتطبيقات تقنية المعلومات، والبنية التحتية لتقنية المعلومات، إلى جانب توفير المستوى الثاني من الدعم إلى منظومة تقنية المعلومات والبنية التحتية للشبكة.
7 مراقبة طلبات الخدمة المقيّدة والإشراف على تصعيد طلبات الخدمة إلى أقسام تقنية المعلومات المَعنيّة.
8 مراقبة رضا المستخدم النهائي، إذ يتصل ذلك بخدمات مكتب المساعدة للدعم الفني ورفع التوصيات بالحلول المناسبة للحفاظ على أعلى مستوى من دعم الخدمات المقدّمة إلى المُستخدمين.
3. نطاق الإشراف
• اداري خدمات دعم تقنية المعلومات
• وما يستجد من نطاق عمل من وقت لأخر وفقاً لتطور هيكل العقارية.
4. متطلّبات الوظيفة
التعليم والخبرة المهنيّة
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو في نُظم إدارة المعلومات، أو ما يعادلها، مع خبرة ذات صلة لمدة 10 سنوات على الأقل.
• يُفضّل حيازة درجة الماجستير في علوم الحاسوب، أو في نُظم إدارة المعلومات، أو ما يعادلها.
• خبرة سابقة (+6 سنوات) في دور إداري مُشابه.
• يُفضّل حيازة شهادة مهنية (مثل شهادة الأنظمة والتطبيقات والمنتجات في معالجة البيانات (SAP)، أو شهادة محترف معتمَد من مايكروسوفت (MCP)، أو شهادة مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL)).
معارف ومهارات أخرى
• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
المهارات
بناء الفِرَق
إدارة التغيير
التفاوُض والتأثير على الآخرين
التميّز في التنفيذ
إدارة الجهات صاحبة المصلحة
التفكير الاستراتيجي وصناعة القرار
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة العقارات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 10 الحد الأقصى: 14
منطقة الإقامة الرياض,المملكة العربية السعودية
الجنس ذكر
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
العمر الحد الأدنى: 25 الحد الأقصى: 44
التعليم
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو في نُظم إدارة المعلومات، أو ما يعادلها

https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/مدير-تنفيذي-قسم-البنية-التحتية-3869873/