|
||||||||||||||||||
تعلن شركة الامتياز للتقنية المحدودة عن توفر وظائف شاغرة لحديثي التخرج من حملة الدبلوم والبكالوريوس، وذلك للعمل في مدينة الرياض برواتب تصل 5,500 ريال وفق الشروط التالية:
– درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. – حديث التخرج بدون شرط الخبرة. مهام الوظيفة: – اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. – الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى. – إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. 2- فني دعم تقنية المعلومات (الراتب 5,500 ريال): – درجة الدبلوم أو ما يعادلها في تخصص تقنية المعلومات. – لا يشترط الخبرة السابقة. وصف الوظيفية: – تركيب أو تثبيت أجهزة وبرامج الحاسب الشخصي ومراقبتها وصيانتها، وتقديم المساعدة الفنية والتدريب للمستخدمين. مهام الوظيفة: – تركيب/تثبيت الأجهزة والبرامج ومكونات الأجهزة الطرفية، مثل الشاشات ولوحات المفاتيح والطابعات ومحركات الأقراص. – إجراء الاختبارات وتحليل تقييم الأداء على الأجهزة والبرامج ومكونات الأجهزة الطرفية، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة، وتشخيص المشكلات وتصحيحها. – تشغيل نظم تقنية المعلومات ومراقبة أدائها، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة. – تحديد المشكلات وتشخيصها في المكونات الطرفية والأجهزة وبرامج تطبيقات المستخدمين الخاصة بنظم تقنية المعلومات، وحل المشكلات من خلال قوائم المراجعة أو إبلاغ الأخصائيين الآخرين بالأعطال. – الإجابة على استعلامات المستخدمين فيما يتعلق بتشغيل الأجهزة أو البرامج بغرض المساعدة في حل المشكلات. طريقة التقديم في وظائف شركة الامتياز للتقنية المحدودة:
|
||||||||||||||||||