الوصف الوظيفي
شركة آركو للاستقدام |Arco Recruitment Company
تعلن عن توفر شاغر وظيفي بمسمى:
مسؤول علاقات العملاء | Customer Relationship Officer
ملخص الوظيفة
الربط بين الوكالة والعميل ونقل طلبات العملاء للوكالة وتوصيل وجهة نظر الوكالة للعميل وتقديم الخدمات التي يتم الاتفاق عليها وتقديم الخدمات المناسبة والكشف عن فرص مبيعات جديدة من خلال قنوات البيع المختلفة.
المهام المطلوبة:
إدارة دورة المبيعات بأكملها بداية من البحث عن عميل إلى إتمام صفقة البيع.
اكتشاف فرص المبيعات الجديدة من خلال قنوات البيع المختلفة.
عرض وتقديم المنتجات والخدمات المزايا للعملاء المحتملين.
تقديم الدعم الفني بعد البيع .
التواصل الدائم مع العملاء لفهم احتياجاتهم.
التعامل مع شكاوي العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاكتساب رضا العملاء.
اتباع الإرشادات وسياسات العمل.
الاحتفاظ بسجلات المبيعات والبيانات الخاصة بالعملاء.
المهارات
المهارات والمتطلبات:
القدرة على التفاوض وتقديم العروض المناسبة والقدرة على الإقناع.
المعرفة الجيدة باستخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
اجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM.
امتلاك مهارات التواصل والتعامل مع الشخصيات المختلفة والقدرة على بناء العلاقات.
امتلاك المهارات التنظيمية وإدارة الوقت و ترتيب المهام.
الشهادات والخبرات المطلوبة
خبرة لاتقل عن سنتين.
دبلوم واعلى في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة خدمات الدعم التجاري الأخرى
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف --
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2
منطقة الإقامة المملكة العربية السعودية
الشهادة دبلوم
Printable Page 
Report Advertisement