customer service خدمة عملاء

الوصف الوظيفي
• يخدم الزوار من خلال التحية والترحيب بهم وتوجيههم بشكل مناسب.

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة

• اتبع “البرامج النصية” للاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة

• تحديد احتياجات العملاء ، وتوضيح المعلومات ، والبحث في كل قضية وتقديم حلول أو بدائل

• بناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال اتخاذ خطوة إضافية

• احتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة

• حضور الدورات لتحسين مستوى المعرفة والأداء

المهارات
إجادة اللغة الإنجليزية

مايكروسوفت - برامج أخرى -

مهارات التواصل

القدرة على تحمل ضغط العمل

الإبتكار

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة صناعة الدواء
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 5
منطقة الإقامة الرياض, المملكة العربية السعودية
العمر الحد الأدنى: 19 الحد الأقصى: 33

https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/customer-service-خدمة-عملاء-4375758/