|
||||||||||||||||||
الوصف الوظيفي يستلم مندوب التوصيل السلع والطلبات من المنشأة كما يحصل على توجيهات مكان التوصيل وملاحظات العميل عن طريق التطبيق الخاص بالشركة او التطبيقات الأخرى حسب نوع الطلب المستلم ، ثم ينطلق ليوصلها إلى من طلبها. تشمل الوظيفة توصيل الكثير من أنواع السلع ومنها الأطعمة والأشربة ومستلزمات البقالة وسلع المتاجر الإلكترونية والملابس وغيرها. ويهدف مندوب التوصيل الماهر إلى كسب رضا العملاء عبر توصيل الطلبات بهيئة سليمة وفي الموعد المحدد المهارات استلام ونقل الطلبات وتسليمها إلى العملاء في البيوت أو مكاتب العمل مراجعة الطلبات قبل وبعد التوصيل للتأكد من تلقي المدفوعات بشكل صحيح، وتجنب خلط الطلبات أو تسليمها إلى من لم يطلبه المساعدة في وضع الطلبات في وسيلة التوصيل ، وكذلك في إنزالها عند الوصول لمكان العميل تلقي المدفوعات من العملاء في حالة الدفع عند الاستلام التواصل المميز مع العملاء وإجابة الأسئلة والتعامل مع الشكاوى الالتزام بالقيادة في الطرق الموصى بها، واتباع جداول وأوقات التوصيل. احترام قوانين المرور، واتباع قواعد القيادة الآمنة طلب توقيع العملاء على استلام الطلبات (في حالة الحاجة لذلك) الصيانة الدورية لوسيلة النقل تفاصيل الوظيفة https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/Ù ÙØ¯Ùب-ØªÙØµÙÙ-4651190/ |
||||||||||||||||||