الوصف الوظيفي
· Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
· Follow communication “scripts” when handling different topics
· Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
· Seize opportunities to upsell products when they arise
· Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
· Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
· Meet personal/team qualitative and quantitative targets
المهارات
· Strong phone and verbal communication skills along with active listening
· Customer focus and adaptability to different personality types
· Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة دبي, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة وكالات التوظيف/التوظيف
طبيعة عمل الشركة شركة توظيف
الدور الوظيفي إدارية
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
*** تقدم على الرابط التالي : Apply on the following link ***
https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/call-center-agent-bilingual-3895409/
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل