Call Center Agent

الوصف الوظيفي
Managing incoming calls and customer service inquiries

Generate leads that develop into new customers.

Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.

Provide accurate, valid and complete information by using the Light methods/tools.

Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.

Follow communication procedures, guidelines and policies.

Handle Emails, Social Media, Web Chat.

المهارات
With minimum two of years of experience in call center, telesales marketing, customer relations.

Excellent interpersonal communication skills

High level of professionalism

customer service-oriented and a solution provider

Ability to respond positively to working in a pressured environment.

Work well with a team and be co-operative.

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة دبي, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة العقارات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 4
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 2
منطقة الإقامة دبي,الإمارات العربية المتحدة

https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/call-center-agent-4187287/