Customer Service Executive
• Securing booking confirmation from vendors.
• Maintaining SOP for customers.
• Shipment follow up with sales, customers and vendors.
• Opening of the job cards with complete details.
• Process flow execution and monitoring.
• Customer liaison, feedback and reporting.
• Service failure should be communicated to sales person and to customer within the same day.
• CS will be the key contact and responsible for retention of customer.
• Informing documents requirement / qualifying the documents / pre-alerts.
• Ensuring file and documents compliance.
• Raising dispute and follow up.
• Shipment tracking and updating.
• Periodical reporting.
• Dispute filing and follow up.
• Waiver and discounts follow up and closing.
• JIP reports and closing.
• CS will ensure that the jobs are handled as per the set SOP.
APPLY HERE
https://gulfcareerhunt.com/customer-service-executive-dubai-uae-37/
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل
عفوا، تم إخفاء عرض الايميل لهذه الوظيفة حيث أنه قد مر أكثر من 30 يوما منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته، يمكنك العودة الى الصفحة الرئيسية بالضغط على الرابط بالاعلى لمشاهدة احدث الوظائف المنشورة يوميا.
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف