وظيفة مسؤول مركز الاتصال في شركة بوبا العربية للتأمين بجدة

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظيفة شاغرة بدون شرط الخبرة، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– مسؤول أول – مركز الاتصال (Sr. Officer – Call Center).

الشروط:

1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- درجة البكالوريوس.
3- لا يشترط الخبرة السابقة أو خبرة لا تزيد عن سنتين.
4- مهارات التواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
5- القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تقديم مستوى عالي من الخدمات للعملاء.
2- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة بوبا العربية ومنتجاتها وخدماتها بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
3- يقرر ويدخل طلبات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا للإرشادات المعمول بها.

4- يوفر رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

نبذة عن الشركة:

– بوبا العربية للتأمين التعاوني هي شركة تأمين مساهمة سعودية، تأسست في الأول من مايو عام 2008م، يبلغ رأس مال الشركة أربعمئة مليون ريال سعودي، يتمثل نشاط شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني في تقديم كافة خدمات التأمين الطبي، حيث بدأت أولى نشاطها منذ عام 1997م من خلال الشراكة بين مجموعة بوبا العالمية ومجموعة ناظر.

طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين:

https://www.wzufa.com/job/senior-officer-call-center-2020-2/