الوصف الوظيفي
About the role: Seeking an experienced Customer Support Officer with 2 years of progressive, successful experience in order to support customer query and complain. Key responsibilities include but not limited to:
Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
Responding promptly to customer queries.
Communicating with customers through various channels.
Acknowledging and resolving customer complaints.
Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints.
Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
المهارات
The ideal applicant must have Bachelor’s degree or Diploma.
Minimum 2 years relevant experience.
Applicants must possess strong systems skills, effective oral and written communication skills.
Must be computer literate with good understanding of MS Office.
Saudi Male / Female only.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة التصنيع
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2
منطقة الإقامة الرياض,المملكة العربية السعودية
*** تقدم على الرابط التالي : Apply on the following link ***
https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/customer-support-agent-4130660/
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل