وظيفة مسؤول مركز الإتصال في جامعة الملك سعود للعلوم الصحية بالرياض

تعلن جامعة الملك سعود للعلوم الصحية توفر وظيفة شاغرة بمجال مركز الإتصال لحملة الدبلوم، للعمل مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

اقرأ أيضاً:
– جامعة الملك سعود للعلوم الصحية توفر 14 وظيفة شاغرة بجدة الرياض والأحساء.

المسمي الوظيفي:

– مسؤول مركز الإتصال (Call Center Agent).

الشروط:

1- دبلوم مع خبرة لا تقل عن سنة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء.
2- إجادة اللغة الإنجليزية (STEP: 50) أو ما يعادلها.

المسؤوليات الرئيسية:

1- يؤدي واجبات عامل الهاتف في وردية العمل.
2- يحافظ ويتبع الجدول الشهري لضمان استمرار الخدمة في الجامعة والإسكان.
3- يحتفظ بقائمة أبجدية كاملة لجميع الموظفين.
4- يتلقى تقارير / طلبات الأعطال الهاتفية ويشير إلى المشرف.
5- تدريب مشغلي الهاتف الجدد.
6- مساعدة الموظفين في إرسال رسائل الفاكس وتحديد موقعها.
7- يتعامل مع جميع إجراءات الطوارئ ومكالمات الطوارئ.
8- الإجابات ومساعدة المتصلين عن طريق تحويل المكالمات إلى الإدارة / الشخص المناسب بناءً على أعمال الخدمات المطلوبة.
9- أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما هو مطلوب.

نبذه عن جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية:

– جامعة الملك سعود بن عبد العزيز للعلوم الصحية هي جامعة حكومية متخصصة في العلوم الصحية، أنشأت عام 2005 وتقع بالمملكة العربية السعودية بالعاصمة الرياض، ولها فرعين في الأحساء وجدة، وتحتوي الجامعة على أربع عشرة كلية في ثلاث مدن جامعية في الرياض وجدة والأحساء، وتقدم الجامعة لمرتاديها برنامجي البكالوريوس والدراسات العليا.

طريقة التقديم في وظائف جامعة الملك سعود للعلوم الصحية:

https://www.wzufa.com/job/ksau-hs-call-center-agent-2021/