تعلن شركة زين السعودية توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق (بدون شرط الخبرة)، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
المسمى الوظيفي:
– استشاري مبيعات رئيسي (Flagship Consultant).
الشروط:
1- درجة الدبلوم في تخصص (إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق) أو ما يعادلها.
2- لا يشترط الخبرة السابقة أو خبرة تصل إلى سنتين.
الهدف من الوظيفة:
– مسؤول عن الحفاظ على علاقات فعالة مع العملاء الحاليين والمحتملين ، وضمان حل استفسارات العملاء وبيع منتجات وخدمات زين لتلبية احتياجات العملاء ومتطلباتهم.
المسؤوليات الرئيسية:
1- تنفيذ سياسات وإجراءات مبيعات التجزئة.
2- تنفيذ الأنشطة المخصصة في منطقة محددة مع الإشراف المباشر.
3- المساهمة في التفاعل مع العملاء لتقديم منتجات زين وبيعها بما يتماشى مع خطة وتكتيكات مبيعات التجزئة من أجل تلبية أهداف المبيعات / الربح الفردية المحددة.
4- المساهمة في فهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في اختيار منتجات وخدمات زين المناسبة لضمان رضاهم.
5- المساعدة في تنفيذ عمليات البيع الإضافي والبيع العابر عندما يكون ذلك ممكنًا لتزويد العملاء بحزم كاملة وزيادة إيرادات زين.
6- المشاركة في حل أسئلة / مشكلات العملاء وتصعيد الحالات المعقدة لكبار مستشاري العملاء لتقديم خدمة فعالة وحلها في الوقت المناسب.
7- المشاركة في التنسيق مع عملاء / عملاء التجزئة في زين وتقديم خدمات ما بعد البيع ، من أجل زيادة حصة الإيرادات للعملاء المتكررين.
8- المساعدة في تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات للعملاء دون حجز مسبق (مثل تكوين الهاتف المحمول ، واستخدام الحزمة ، والأجهزة ، وما إلى ذلك).
9- المساعدة في التعرف على مشاكل / مشكلات العملاء التي لم يتم حلها ، والتصعيد من خلال نظام الإصلاح أو الخط الساخن لضمان حل موجز.
10- المشاركة في أرشفة ملف العميل / العميل بدقة والتأكد من تحديثه في جميع الأوقات لضمان الامتثال للوائح المحددة وتسهيل مبادرات المراسلات المستقبلية.
11- المساهمة في الحفاظ على أعلى مستويات نظافة الكشك / الرائد وعرض المنتجات من أجل عكس الشكل والمظهر المستهدفين والحفاظ على صورة زين.
12- المساهمة في تصعيد النقص في المنتجات والمواد التسويقية لتجديد المتجر في الوقت المناسب لضمان استمرارية الأعمال.
نبذة عن الشركة:
– شركة الاتصالات المتنقلة السعودية أو زين السعودية شركة مساهمة سعودية وهي ثالث شركة اتصالات للهاتف المحمول في السعودية، بهدف تشغيل نشاط الاتصالات المتنقلة في المملكة.
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف