الوصف الوظيفي
Responsibilities:
Different experiences in customer service and sales.
Responding to customer calls and inquiries and directing them.
Tactful speech, flexibility and self-confidence.
Listening, focusing and understanding customer requirements.
Persuasion and suspense.
Phone Marketing the company’s products and services.
Enduring work pressure (calls and follow-up clients).
Receiving customers’ complaints and solving them or forward them through proper channel.
الرد على اتصالات واستفسارات العملاء وتوجيههم .
اللباقة في الكلام والمرونة والثقة بالنفس .
الاستماع والتركيز وفهم متطلبات العملاء .
لديه مهارة الإقناع والتشويق للعملاء .
القيام بأعمال التسويق عبر الهاتف وتعريف العملاء بخدمات الشركة .
تحمل ضغط العمل (المكالمات ومتابعة العملاء).
القدرة على العمل بنظام الشفتات.
استقبال شكاوي العملاء ومحاولة حلها أو رفعها إلى المسئول .
المهارات
Qualifications:
Fresh graduates & candidates with professional experience of no more than 3 years in the same field.
Fluency in both Arabic and English.
The Ability to work with a shifts system.
The ability to communicate with customers and conduct surveys or Questionnaires .
Have a sense of emotional intelligence and wit.
The ability to organize work time and mastery of it in a high image.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الكويت, الكويت
قطاع الشركة صناعة السيارات
طبيعة عمل الشركة غير محدد
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأقصى: 3
منطقة الإقامة الكويت
الجنس ذكر
https://www.bayt.com/ar/kuwait/jobs/contact-center-agent-4526980/?from_job_search=/ar/jobs/?filters%5Bjb_gender_int%5D%5B0%5D=1&filters%5Bjb_location_country_iso%5D%5B0%5D=ae&filters%5Bjb_location_country_iso%5D%5B1%5D=kw&filters%5Bjb_location_country_iso%5D%5B2%5D=qa&filters%5Bjb_location_country_iso%5D%5B3%5D=sa&jobId=4525907&page=2