الوصف الوظيفي
Evaluate customer requirements and take appropriate measures to ensure optimum satisfaction.
Utilize available resources to offer precise information in a clear and concise manner.
Adhere to strict deadlines for solving project-related issues and provide appropriate suggestions for achieving the desired results.
Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents.
Work with the management team to stay updated on product knowledge and be informed of any changes in company policies.
Identify practical challenges in a project to rectify the issues for final delivery.
المهارات
Prior work exposure in the field of customer support and service.
Familiarity with CRM systems and practices.
Adept in addressing client questions through effective telephonic conversation.
Excellent communication and presentation skills.
A skilled individual, capable of completing assigned tasks and responsibilities in the defined schedule.
Well-versed in handling digital tools and modern computer hardware.
Fluent in English and Arabic Languages
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الكويت, الكويت
قطاع الشركة البيع بالتجزئة وبالجملة; الإلكترونيات الاستهلاكية; الهندسة الكهربائية
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 2
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 3
منطقة الإقامة الكويت
الجنس ذكر
العمر الحد الأقصى: 40